BIZNES / CONTENT RADAR / AI
Z pytań na YouTube do nowych klientów. Pomysł na mikroagencję z Content Radar, AI i audytem stron
Firma zajmująca się renowacją tarasów publikuje zdjęcia realizacji na Instagramie. Ma przyzwoitą stronę internetową, kilka opinii klientów i formularz kontaktowy.
Mimo to większość zapytań dotyczy tylko jednej usługi.
Właściciel zastanawia się, jak dotrzeć do osób, które szukają również naprawy nieszczelnych balkonów, wymiany desek tarasowych i odnawiania starych konstrukcji.
Można oczywiście zamówić kolejne posty reklamowe. Ale można też zacząć od sprawdzenia, jakie pytania ludzie już zadają w internecie.
Tu pojawia się interesujący pomysł na biznes: mikroagencja, która wyszukuje potrzeby klientów na YouTube i Instagramie, a następnie pomaga firmom zamieniać je w nowe podstrony usługowe i zapytania sprzedażowe.
Podstawą takiej usługi mogą być cztery narzędzia dostępne w systemie ZarazWSieci: Content Radar, Radar Instagrama, Audyt i Formularze.
Nie każda firma potrzebuje więcej postów
Wyobraź sobie, że prowadzisz małą agencję internetową.
Klient przychodzi do Ciebie z prośbą o prowadzenie Instagrama. Chce więcej wyświetleń, obserwujących i regularnych publikacji.
Po krótkiej rozmowie okazuje się jednak, że największym problemem jest brak zapytań o konkretne usługi.
Na stronie nie ma nawet osobnego opisu renowacji balkonów.
W takiej sytuacji tworzenie kolejnych postów może nie rozwiązać problemu.
Znacznie ciekawsza oferta polega na połączeniu trzech rzeczy: badania tematów, poprawienia strony i przygotowania prostego sposobu kontaktu.
Nie musisz wtedy konkurować z każdą agencją social media.
Sprzedajesz usługę bliższą rozwojowi oferty internetowej.
Jak wykorzystać Content Radar?
Content Radar pozwala znajdować rosnące tematy, popularne sposoby rozpoczynania filmów, formaty oraz pytania odbiorców na YouTube.
Można porównywać kanały i materiały, żeby sprawdzić, jakie zagadnienia przyciągają uwagę.
Dla firmy remontującej tarasy zacząłbym od kilku tematów:
| Pytanie do zbadania | Możliwy pomysł na treść |
|---|---|
| Czy zniszczony taras trzeba wymieniać? | Kiedy wystarczy renowacja, a kiedy potrzebna jest wymiana |
| Dlaczego balkon przecieka? | Najczęstsze przyczyny przecieków i sposób diagnozy |
| Jak przygotować taras po zimie? | Przegląd elementów wymagających kontroli |
| Jak wybrać materiał na taras? | Porównanie rozwiązań oferowanych przez firmę |
To przykłady kierunków do sprawdzenia, a nie wyniki konkretnego wyszukiwania.
Dopiero po analizie materiałów i pytań odbiorców wybierasz tematy, które warto rozwinąć.
Co wnosi Radar Instagrama?
Radar Instagrama pozwala znaleźć wyróżniające się konta i materiały w określonej niszy i na wybranym rynku.
Możesz sprawdzić, jak firmy prezentują podobne problemy.
Czy pokazują uszkodzenie przed naprawą?
Czy wyjaśniają przyczyny?
Czy porównują dwa rozwiązania?
Czy nagrywają krótkie instrukcje?
Zapisane analizy można później przeglądać i ręcznie odświeżać obserwowane konta.
To dobry sposób na zbieranie inspiracji, ale nie na kopiowanie filmów.
Jeśli inna firma pokazuje naprawę balkonu, Twój klient może przedstawić własny przypadek z realizacji. Powinien jednak wykorzystać własne zdjęcia, wiedzę i doświadczenie.
Najważniejszy etap: sprawdzenie, czy strona klienta odpowiada na te pytania
W tym momencie do procesu dołącza Audyt ZarazWSieci.
Załóżmy, że podczas researchu wybierasz trzy tematy:
- renowacja drewnianych tarasów,
- naprawa przeciekających balkonów,
- przygotowanie tarasu po zimie.
Teraz sprawdzasz stronę klienta.
Czy każda z tych usług została opisana?
Czy istnieją osobne podstrony?
Czy na stronie można łatwo znaleźć sposób kontaktu?
Czy oferta jest czytelna na telefonie?
Audyt ZarazWSieci sprawdza techniczne SEO, treści, wydajność, wybrane elementy kontaktu i UX. W trybie lokalnym można dodatkowo wskazać miasto, branżę i konkretne usługi.
To pozwala połączyć to, czego szukają odbiorcy, z tym, co firma faktycznie komunikuje na stronie.
Przykładowo możesz dojść do wniosku, że warto stworzyć podstronę „Naprawa przeciekających balkonów w Krakowie”, ponieważ firma świadczy taką usługę, ale nie ma jej jasno opisanej w witrynie.
Nie każda popularna fraza zasługuje na osobny landing page. Decyzję trzeba poprzeć rzeczywistą ofertą i sensem biznesowym.
Formularze: co zrobić, kiedy ktoś już zainteresuje się usługą?
Nowa podstrona powinna umożliwiać kontakt.
W Formularzach ZarazWSieci można przygotować formularz, opublikować go jako link, osadzić na stronie lub własnej domenie i obsługiwać zgłoszenia z zespołem.
Przy naprawach balkonów nie potrzebujesz dwudziestu pytań.
Wystarczy krótki formularz:
| Pytanie | Cel |
|---|---|
| W jakim mieście znajduje się balkon? | Sprawdzenie obszaru obsługi |
| Jaki problem występuje? | Wstępne rozpoznanie zlecenia |
| Jaka jest orientacyjna powierzchnia? | Informacja do dalszej rozmowy |
| Jak skontaktować się z klientem? | Przygotowanie odpowiedzi |
Nie trzeba od razu budować własnej aplikacji do obsługi zleceń.
Ważniejsze, żeby klient łatwo przekazał informacje, a firma miała ustalony proces odpowiadania na zgłoszenia.
Gdzie wykorzystać AI?
Tutaj AI może pomóc na kilku etapach.
Po analizie Content Radar i Radaru Instagrama przygotowujesz z pomocą modelu propozycje struktur podstron.
Możesz poprosić o stworzenie listy pytań, które powinny znaleźć odpowiedź w opisie usługi.
Następnie AI może pomóc opracować wersję roboczą tekstu oraz propozycje krótkich filmów kierujących na nową podstronę.
Istotne jednak, żeby firma potwierdziła wszystkie informacje techniczne.
Model nie powinien wymyślać cen, warunków realizacji ani doświadczenia wykonawcy.
W ten sposób AI przyspiesza pracę, a Content Radar i Radar Instagrama dostarczają materiału do wyboru tematów.
Jaką usługę można sprzedawać?
Nazwałbym ją „Od pytania klienta do gotowej oferty online”.
Przykładowy pakiet za 1890 zł:
| Element | Co otrzymuje klient? |
|---|---|
| Research | Analiza tematów i pytań z YouTube oraz Instagrama |
| Audyt | Sprawdzenie obecnej strony i najważniejszych usług |
| Plan | Wybór trzech tematów do wykorzystania |
| Wdrożenie | Jedna nowa podstrona usługowa, na uzgodnionym systemie |
| Formularz | Przygotowanie sposobu zbierania zapytań |
| Kontrola | Ponowny audyt po publikacji |
Jeśli klient potrzebuje regularnego rozwoju strony, można zaproponować abonament za 490 do 890 zł miesięcznie, obejmujący research i uzgodnioną liczbę aktualizacji treści.
Ceny są propozycją do przetestowania, a nie gwarantowaną stawką za taką usługę.
Najważniejsze jest określenie zakresu. Jedna podstrona usługowa nie powinna automatycznie oznaczać nieograniczonych poprawek, sesji zdjęciowych i prowadzenia wszystkich mediów społecznościowych.
Dla kogo taki biznes ma sens?
Najciekawsze są branże, w których klienci zadają dużo praktycznych pytań przed zakupem.
Na przykład usługi remontowe, stolarstwo, instalacje, ogrodnictwo i wyposażenie wnętrz.
W takich branżach właściciel firmy często ma duże doświadczenie, ale nie potrafi przełożyć go na treści internetowe.
Ty pomagasz mu znaleźć odpowiednie tematy i przedstawić je na stronie.
Zamiast sprzedawać osiem rolek miesięcznie, możesz zaproponować jedną nową podstronę usługi, która pozostaje na witrynie również po zakończeniu kampanii.
Oczywiście samo opublikowanie podstrony nie gwarantuje ruchu ani zapytań. Nadal znaczenie mają konkurencja, jakość oferty i promocja.
Ale klient otrzymuje coś konkretnego: lepiej opracowaną część swojej strony internetowej.
Jak zacząć?
Wybrałbym jedną branżę, np. firmy zajmujące się tarasami i balkonami.
Następnie:
- Sprawdziłbym kilkanaście tematów w Content Radar.
- Przejrzałbym interesujące materiały w Radarze Instagrama.
- Wykonałbym za zgodą właściciela audyt jednej strony.
- Przygotowałbym przykład brakującej podstrony usługowej.
- Zaproponowałbym płatny pilotaż obejmujący jedną usługę.
Nie zaczynałbym od rozbudowanego panelu SaaS.
Najpierw trzeba sprawdzić, czy klienci chcą płacić za taki proces.
Wniosek
To ciekawy model dla osób, które znają WordPressa, potrafią pisać treści i interesują się AI.
Content Radar pomaga znaleźć tematy na YouTube.
Radar Instagrama pozwala obserwować materiały z wybranej branży.
Audyt pokazuje, czego brakuje na stronie.
Formularze pomagają zbierać zapytania.
Z tych narzędzi można zbudować konkretną usługę, której efektem nie jest kolejna lista pomysłów do szuflady, lecz lepiej przygotowana oferta internetowa firmy.
Poznaj narzędzia systemu ZarazWSieci
Przedstawiony model to propozycja usługi biznesowej. Podane kwoty mają charakter przykładowy, a tematy w tabelach są ilustracją procesu, nie wynikami konkretnych analiz.
Masz pomysł albo obecną stronę do poprawy?