BIZNES / QR STUDIO / FORMULARZE
Kod QR zamiast ulotki z numerem telefonu. Pomysł na biznes z QR Studio i Formularzami dla lokalnych firm
Firma produkująca pergole jedzie na targi budowlane.
Przygotowuje stoisko, katalogi produktów i wizytówki.
Odwiedzający oglądają realizacje, pytają o ceny i biorą ulotki.
Po trzech dniach firma ma sporą liczbę rozdanych materiałów, ale niewiele konkretnych informacji o zainteresowanych klientach.
Trudno ustalić, kto potrzebował pergoli jeszcze w tym sezonie, kto chciał tylko obejrzeć produkty, a kto planował realizację w przyszłym roku.
To problem, który można rozwiązać bez budowania dużego systemu CRM.
Wystarczy połączyć QR Studio z Formularzami ZarazWSieci.
Pierwsze narzędzie pozwala przygotować kod QR dopasowany do marki, dodać logo i pobrać plik do druku.
Drugie umożliwia stworzenie formularza, udostępnienie go jako link, osadzenie na stronie lub własnej domenie oraz obsługę zgłoszeń z zespołem.
Razem mogą stanowić podstawę niewielkiej usługi, którą sprzedajesz lokalnym firmom.
Nie jako „generowanie kodów QR”, bo to można zrobić za darmo w wielu miejscach.
Jako przygotowanie gotowego procesu zbierania zapytań podczas targów, w showroomie albo z materiałów drukowanych.
Co dokładnie kupuje klient?
Załóżmy, że firma ma showroom mebli na wymiar.
Odwiedzający oglądają przykładowe kuchnie, ale często nie podejmują decyzji podczas pierwszej wizyty.
Zamiast rozdawać wyłącznie wizytówki, można postawić przy ekspozycji niewielką tabliczkę:
„Chcesz podobną kuchnię? Zeskanuj kod i odpowiedz na cztery pytania. Przygotujemy się do rozmowy o wycenie”.
Po zeskanowaniu otwiera się formularz.
Klient wpisuje podstawowe informacje o swoim projekcie.
Pracownik firmy otrzymuje zgłoszenie w panelu Formularzy i może się nim zająć.
To prosty proces, ale znacznie bardziej uporządkowany niż zbieranie luźnych notatek na kartkach.
Jak zbudować taki system w ZarazWSieci?
| Krok | Narzędzie | Efekt |
|---|---|---|
| 1. Przygotowanie formularza | Formularze | Klient może przekazać informacje o planowanej realizacji |
| 2. Utworzenie kodu QR | QR Studio | Powstaje kod z logo firmy i linkiem do formularza |
| 3. Przygotowanie grafiki | QR Studio i edytor graficzny | Gotowa tabliczka, ulotka lub karta produktu |
| 4. Obsługa zgłoszeń | Formularze | Zespół może przeglądać i obsługiwać odpowiedzi |
| 5. Przygotowanie zdjęć | Cleaner | Można usunąć tło lub wybrane metadane z własnych materiałów |
| 6. Sprawdzenie efektów | Ręczne zestawienie zgłoszeń | Firma ocenia, ile wartościowych zapytań otrzymała |
Nie potrzebujesz automatycznie połączenia z dziesięcioma zewnętrznymi platformami.
Na początek wystarczy działający formularz, poprawnie wydrukowany QR i osoba, która rzeczywiście odpowiada na zgłoszenia.
Jak powinien wyglądać formularz?
Największy błąd to proszenie klienta o zbyt wiele informacji.
Jeżeli ktoś musi wypełnić dwadzieścia pól, część osób zrezygnuje.
Przy pergolach można zacząć od kilku pytań.
| Pytanie | Przykładowa odpowiedź |
|---|---|
| Jaki produkt Cię interesuje? | Pergola wolnostojąca |
| Gdzie planujesz montaż? | Okolice Poznania |
| Kiedy chciałbyś zrealizować projekt? | W ciągu trzech miesięcy |
| Jak mamy się skontaktować? | Telefon lub e-mail |
Można dodać pole na dodatkowe informacje.
Jeżeli firma potrzebuje wymiarów, warto zapytać o orientacyjną wielkość projektu.
Ale nie wymagałbym od klienta dokładnej dokumentacji technicznej na etapie pierwszego zainteresowania.
Celem formularza jest rozpoczęcie rozmowy.
Nie zebranie wszystkich danych niezbędnych do wykonania zamówienia.
Ważne jest również prawidłowe poinformowanie użytkownika o przetwarzaniu jego danych i dopasowanie zgód do sposobu kontaktu.
Dlaczego lepszy jest kod QR z logo niż zwykły link?
Nie dlatego, że kod z logo automatycznie zwiększy liczbę zapytań.
Tego nie da się zagwarantować.
Chodzi przede wszystkim o estetykę i dopasowanie do materiałów firmy.
Na stoisku targowym można przygotować spójną tabliczkę z logo, krótkim komunikatem i kodem.
Podobny element może znaleźć się na ulotce albo w katalogu produktów.
QR Studio umożliwia utworzenie kodu dopasowanego wizualnie do marki i pobranie pliku.
Trzeba tylko pamiętać o podstawach.
Kod powinien mieć odpowiedni kontrast.
Logo nie może utrudniać odczytania.
Przed wydrukiem większej partii materiałów należy go przetestować na kilku telefonach.
Warto też zadbać o trwały adres docelowy. Jeśli nadrukowany kod prowadzi bezpośrednio do usuniętego później adresu, sam wydruk nie naprawi takiej zmiany.
Nie zakładaj również, że samo wygenerowanie kodu oznacza automatyczny pomiar skanów. Analitykę trzeba zaplanować osobno.
Co można sprzedawać firmom?
Najprostsza oferta to QR Lead Kit.
Przykładowa cena: 990 zł za wdrożenie.
W ramach usługi klient otrzymuje:
- formularz przygotowany pod jego branżę,
- kod QR z logo i odpowiednim adresem,
- projekt prostej tabliczki lub ulotki do druku,
- konfigurację obsługi zgłoszeń przez wskazane osoby,
- test działania całego procesu,
- krótką instrukcję dla pracowników.
Druk materiałów można wycenić osobno.
Jeśli firma organizuje wiele wydarzeń albo regularnie aktualizuje formularze, można zaproponować niewielką opiekę, np. 149 zł miesięcznie, obejmującą uzgodnioną liczbę zmian.
W tym modelu nie sprzedajesz pliku z kodem QR.
Sprzedajesz przygotowanie procesu, który firma może wykorzystać podczas obsługi klientów.
Trzy branże, w których taki pomysł może mieć sens
Showroomy i salony wyposażenia wnętrz
Przy konkretnych ekspozycjach można umieścić kody prowadzące do formularzy zapytania o wycenę.
Klient nie musi szukać wizytówki sprzedawcy.
Może od razu wskazać, jaki produkt go interesuje.
Firmy wystawiające się na targach
Na stoisku można przygotować kod prowadzący do formularza konsultacji.
Po wydarzeniu zespół ma zgłoszenia w jednym miejscu, zamiast próbować rozszyfrowywać notatki z rozmów.
Firmy wykonujące usługi w domach klientów
Na ulotkach, katalogach lub materiałach informacyjnych można umieścić QR do formularza wstępnego zapytania.
Klient może podać miasto, rodzaj usługi i preferowany termin kontaktu.
To szczególnie przydatne, gdy firma nie ma możliwości odbierania wszystkich telefonów w godzinach pracy.
Gdzie można dołożyć AI?
Nie zaczynałbym od chatbota.
W tym modelu pierwszym produktem powinien być dobrze przygotowany formularz.
Jeżeli zgłoszeń zacznie przybywać, można zbudować dodatkową automatyzację AI, która pomoże je porządkować.
Na przykład rozdzielać zapytania dotyczące pergoli, rolet i zadaszeń.
Albo przygotowywać krótkie podsumowania dla handlowca.
Ważne jednak, że nie jest to gotowa, automatyczna funkcja QR Studio i Formularzy wynikająca z samego ich połączenia.
To możliwe rozszerzenie biznesu, wymagające osobnej integracji i odpowiednich zasad przetwarzania danych.
Na początku ręczna obsługa zgłoszeń przez zespół może być całkowicie wystarczająca.
Do czego przydaje się Cleaner?
W systemie ZarazWSieci jest jeszcze narzędzie Cleaner obrazów i tekstu.
Można użyć go podczas przygotowywania własnych materiałów promocyjnych.
Na przykład do usunięcia tła z fotografii produktu, oczyszczenia zdjęcia z wybranych metadanych albo uporządkowania tekstu skopiowanego z dokumentu, który zawiera niewidzialne znaki.
To drobny etap, ale przy częstym przygotowywaniu katalogów, kart produktów i materiałów reklamowych może ułatwiać pracę.
Cleaner nie zastępuje profesjonalnego retuszu ani nie gwarantuje całkowitego usunięcia wszystkich informacji pozwalających zidentyfikować osobę lub pochodzenie pliku.
Najlepiej używać go jako narzędzia przygotowawczego do materiałów, do których firma ma prawa.
Jak ocenić, czy system rzeczywiście działa?
Nie patrzyłbym wyłącznie na liczbę rozdanych ulotek.
Warto porównywać liczbę otrzymanych zgłoszeń oraz ich jakość.
Na przykład osobno dla showroomu i wydarzenia targowego.
Można przygotować oddzielne formularze albo osobne adresy kampanii dla poszczególnych materiałów.
Jeśli firma korzysta z własnej analityki internetowej, można również odpowiednio oznaczać adresy docelowe.
Samo QR Studio nie powinno być jednak przedstawiane jako gotowy system pomiaru konwersji.
Najważniejsza informacja znajduje się w zgłoszeniach: ilu klientów rzeczywiście wyraziło zainteresowanie i ilu z nich udało się obsłużyć.
Po pierwszym wydarzeniu warto sprawdzić, czy pytania były zrozumiałe i czy pracownicy potrafili sprawnie reagować.
Dopiero później rozbudowywać system.
Czy to pomysł na większy biznes?
Może być, zwłaszcza jeśli wybierzesz konkretną branżę.
Zamiast oferować „kody QR dla każdego”, możesz przygotować gotowy produkt:
„System zbierania zapytań dla showroomów meblowych”.
Albo:
„Formularze QR dla firm wystawiających się na targach”.
Wtedy nie musisz za każdym razem zaczynać od pustej kartki.
Masz sprawdzony zestaw pytań, projekt materiału i proces wdrożenia.
Dopasowujesz go do marki klienta.
QR Studio odpowiada za przygotowanie kodu, Formularze za zbieranie zgłoszeń, a Cleaner może pomóc przy opracowywaniu materiałów graficznych.
Wartość biznesowa nie wynika z samego kodu QR. Wynika z tego, że klient po zeskanowaniu wie, co zrobić, a firma potrafi szybko obsłużyć jego zapytanie.
To prosta usługa, którą można zacząć sprzedawać bez budowania własnej aplikacji.
Poznaj QR Studio, Formularze i Cleaner w systemie ZarazWSieci
Podane ceny wdrożenia i opieki są propozycjami do przetestowania. Zakres funkcji wykorzystanych w artykule odpowiada narzędziom QR Studio, Formularze i Cleaner. Integracje AI, dodatkowe raportowanie i zaawansowana analityka wymagają osobnego przygotowania.
Masz pomysł albo obecną stronę do poprawy?